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網(wǎng)絡是一把“雙刃劍”,科技進步讓人們的生活越來越便捷,但由此衍生的騙局讓人防不勝防。水務集團呼吁廣大用戶提高警惕,學會有效防范與應對方法,保障財產(chǎn)安全。
一、常見詐騙手段
1.電話詐騙
詐騙者使用偽造的電話號碼或虛假身份冒充水務集團工作人員,以繳納水費、處理水表故障、退水費為由,要求用戶轉賬或提供個人銀行信息。
2.短信詐騙
詐騙者通過發(fā)送偽造的短信,以系統(tǒng)升級、調整用水資費、確認用戶信息為由,誘騙市民點擊鏈接或回復短信,從而盜取個人信息、騙取錢財。
3.網(wǎng)絡詐騙
詐騙者通過建立虛假網(wǎng)站、發(fā)送釣魚郵件或發(fā)送二維碼等方式,偽裝成水務集團的官方網(wǎng)站或官方客服,誘騙用戶點擊或掃描輸入個人信息,實施詐騙。
如何防范詐騙
1.切莫輕信陌生電話、短信!特別是那些要求提供個人信息或轉賬的請求。若接到可疑電話或短信,直接掛斷不予理睬,并撥打水務集團24小時客服熱線96510-1或0724-2304699進行核實。
2.切勿隨意點擊陌生鏈接、掃描非正規(guī)渠道的二維碼或下載不明應用。如遇可疑鏈接或應用,立即停止操作并聯(lián)系相關部門進行處理。
3.不要隨意透露個人信息,如身份證號、銀行卡號、密碼等。切勿隨意丟棄包含個人信息的發(fā)票等資料,以免給詐騙分子“可趁之機”。
4.切勿貪圖小利!天上不會掉餡餅,“中大獎有獎金、獎品,只需繳納一定的稅金或者郵費就可領取”的詐騙套路屢見不鮮。
三、被騙后如何應對
1.立即報警!向警察詳述被騙經(jīng)歷,提供詐騙人的卡號、聯(lián)系方式等相關信息。
2.馬上聯(lián)系銀行,告知被騙情況,要求銀行凍結自己的銀行卡,并取消被詐騙時間段內所有交易。
歲末年初,信息安全尤為重要,請廣大用戶提高警惕,加強防范。水務集團也將做好網(wǎng)絡監(jiān)測,與大家一起共建安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境,用實際行動維護用戶權益!
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