最近荊門的“凍雨”、暴雪現象引發(fā)網絡熱議，“千樹萬樹冰花開”固然別有風味，但極端天氣時的供水保障更牽動人心。為有效防范應對持續(xù)雨雪冰凍天氣，保障居民用水無憂，2月2日，市水務集團再次召開專題會議，傳達省、市相關會議精神，全面部署安排工作，進一步強調工作紀律，強化責任擔當，嚴格上報機制。目前我市中心城區(qū)供水總體情況良好，管網水壓穩(wěn)定、水質達標。

 

 

圖為保供專題會議現場

 

印發(fā)工作方案，堅決貫徹執(zhí)行

集團印發(fā)《市水務集團低溫冰凍天氣供水保障實施方案》，組建領導小組，啟動專項應急預案，抽調精兵強將，組建首批14支應急搶修隊伍（共計165人），配備搶修車輛、挖機、發(fā)電機組等設施共37臺套，要求“呼之即來，戰(zhàn)則必勝”；明確風險清單及應急措施，做到常備不懈，響應及時。第二批應急隊伍也已集結完畢，隨時聽候指令。

加強兩線巡視，保障供水安全

各制水廠站落實值班值守制度，做好駐廠準備，加強廠內設備巡檢、工藝調試、水質檢測，確保制水源頭安全。結合人員和“無人機”巡線，加強“兩線”巡視（供電專線和原水管線），確保制水過程安全。

圖為廠站工作人員巡線

 

貼心上門服務，傾心用戶心聲

收費大廳做好清雪工作，增設防滑設施并做好防滑提醒。主動宣傳低溫冰凍天氣應對措施和用水常識；對照《特殊用戶臺賬》，通過電話及上門等方式，關心孤寡老人等特殊群體用水需求，用熱情融化冰雪，用行動傳遞真心。

圖為水務窗口工作人員上門看望特殊用戶

 

強化指揮強度，響應用戶需求

集團在充分履職盡責的同時，主動對接周邊五組團的水利服務中心，建立信息共行動互助的溝通協(xié)調機制，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水無憂。

圖為水務工作人員管網探漏

1月31日至今，集團共受理用戶訴求365起（其中因家中管道凍住導致無水149起），修復管道漏水13處，解決用戶水表凍破情況11起。

圖為市水務集團調度指揮現場

年關將至，大雪未停，我們枕戈待旦，隨時準備出動；暴雪無情，人間有愛，我們戰(zhàn)冰斗雪，保障用水無憂。

 

友情提醒：常言道“下雪不冷化雪冷”。在接下來的天氣轉晴之際，供水管道和水表可能因為氣溫驟升而爆管或凍裂，敬請廣大用戶朋友積極做好水表保暖措施，減少停水可能。

若用戶有任何用水相關需求，可撥打24小時熱線：96510-1、0724-2304699，我們將竭誠為您服務！